Política de privacidad

En Sistemas Tecnológicos Profesionales, S.A. (en adelante, «Systechpro») valoramos y respetamos profundamente la privacidad de nuestros clientes, prospectos y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la legislación guatemalteca aplicable y de las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando usted solicita información, se suscribe a nuestros boletines, utiliza nuestros servicios tecnológicos o se pone en contacto con nosotros. Entre la información que podemos recopilar se encuentra:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa y cargo
• Dirección IP y datos de navegación

2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos personales pueden ser recopilados de diversas formas, incluyendo pero no limitándose a:

• Formularios en nuestro sitio web
• Interacción directa por correo electrónico
• Redes sociales
• Llamadas telefónicas o reuniones
• Contratación de nuestros servicios
• Participación en eventos
• Navegación en nuestras plataformas digitales

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación y gestión de nuestros servicios
• Gestión comercial y administrativa
• Envío de comunicaciones informativas y promocionales
• Mejora continua de nuestros servicios y de su experiencia
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

Systechpro no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Únicamente compartimos su información, cuando es necesario, con:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal
• Colaboradores estratégicos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:

• Acceso restringido a la información
• Autenticación de usuarios
• Cifrado de datos
• Copias de seguridad periódicas
• Protocolos de seguridad física y lógica

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos
• Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar su experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Systechpro no se responsabiliza por el contenido, la veracidad ni las prácticas de privacidad de terceros, por lo que le recomendamos revisar sus respectivas políticas.

10. Modificaciones a esta política

Systechpro se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, indicando la fecha de su última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +502 3084-6049 / +502 3084-6594
• Dirección: Paseo Cayalá, Distrito Moda, Edificio B, nivel 3, Of. 301-305, Boulevard Rafael Landívar 10-05, Zona 16, Ciudad de Guatemala